Poloha
Sunstar Hotel Flims se nachází ve městě Flims a je v horách. V blízkosti jsou Flimserstein a Lyžařské středisko Laax.

Charakter hotelu
V hotelu Sunstar Hotel Flims se lze stravovat v restauracích (celkem 2 restaurace). Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je zajištěna ve vyhrazených hodinách. Hotel podává každé ráno zdarma snídani (teplou i studenou snídani (formou bufetu)). K rekreaci slouží krytý bazén, vířivá vana, sauna a finská sauna. K lázeňským zařízením patří lázeňské služby a masážní a relaxační centrum. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátový internet (za příplatek). Zdarma je k dispozici kyvadlová doprava po okolí a přeprava z nádraží. K dispozici jsou rozšířené recepční služby, pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek a pomoc s cestovními záležitostmi. Hosté mají možnost omezeného parkování, kterou mohou využít do vyčerpání volných míst (za poplatek). Hotel ve stylu art-deco rovněž nabízí: střešní terasa, knihovna a barbecue grily. Jedná se o nekuřácký hotel. V roce 1977 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení 81 pokojů v zařízení Sunstar Hotel Flims zahrnuje: minibar a balená voda zdarma. Patio nabízí výhled na horu. Součástí postelí je přikrývky. Na všech pokojích je k dispozici oddělený sedací kout a psací stůl. Ubytování v tomto 4hvězdičkovém hotel zahrnuje kuchyně s tímto vybavením: lednička. V koupelně je k dispozici ruční sprcha. Dále jsou zde toaletní stolek se zrcadlem, župan a pantofle. Bezdrátové připojení k internetu za poplatek. Na pokojích je k dispozici denní tisk zdarma, vestavěný trezor a také telefon s přímým voláním. K dispozici je kabelová televize. Na pokojích je rovněž k dispozici otevíratelná okna a závěsy/žaluzie. Na vyžádání je hostům k dispozici masáž na pokoji, povlečení pro alergiky a další ručníky a ložní prádlo.

Upozornění a poplatky

Cena za pokoj zahrnuje hotelový poplatek. Poplatky za pokoj se nevztahují na děti do 6 let, které jsou na pokoji ubytovány se svými rodiči nebo právními zástupci a používají stávající ložní prádlo.

Některá zařízení mohou vybírat zvláštní poplatky za vybavení či služby, i když je nevyužijete. Při přihlašování či odhlašování mohou být také účtovány správní poplatky či daně. Toto zařízení nás informovalo o výběru následujících poplatků: Městská/místní daň: 4.00 CHF za osobu za den. Tato daň se nevztahuje na děti do 12 let. Zahrnuli jsme veškeré poplatky, které nám zařízení poskytlo. Nicméně, poplatky se mohou lišit např. s ohledem na délku pobytu či zarezervovaný pokoj.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Zvířata: 12 CHF za pokoj za noc Poplatek za bezdrátové připojení k internetu ve veřejných prostorách: 7 CHF (konkrétní ceny se mohou mírně lišit) Bezdrátové připojení k internetu na pokoji: 7 CHF (za 60 minut; konkrétní ceny se mohou mírně lišit) Přistýlka: 50 CHF za noc

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.